Sisällys
- Pelisisältö & Pelintarjoajat
- Bonusohjelma ja Promootiot
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Tietoturva sekä Toimilupa
- Asiakastuki & Neuvonta
Pelivalikoima sekä Toimittajat
Olemme nyt kehittäneet lisätietoja pelitarjonnan palvelemaan modernien pelaajakuntamme odotuksia. Pelisivustomme sisältää yhteensä 3000 erilaista pelituotetta, jotka on huolellisesti luokiteltu käytännöllisiin kategorioihin helpon navigoinnin varmistamiseksi. Tarjontamme sisältää perinteisiä hedelmäklassikkoja, moderneja slotteja, pöytäpelejä että suoratoistokasino, missä oikeat jakajat toimivat suorana.
Kumppaneinamme toimivat peliteollisuuden johtavat pelivalmistajat, joka takaa korkean tason että reilun pelikokemuksen. Tarjoamme pelivaihtoehtoja seuraavilta tunnetuilta toimittajilta kuin NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming ja Pragmatic Play. Kaikki pelituote on huolellisesti testattu neutraalien yritysten kautta, ja RNG-järjestelmät (RNG) tarkistetaan säännöllisesti reiluuden takaamiseksi.
Suosituimmat Pelityypit
- Progressiiviset jättipottipelit: Mega Moolah, Mega Fortune sekä Divine Fortune tuovat elämää kohottavia potteja, joissa jackpot karttuu tasaisesti siksi kunnes jokin pelaaja lunastaa rahat
- Megaways-slotit: Vallankumouksellinen järjestelmä, joka ominaisuus tuottaa jotain 117 649 voittomahdollisuutta ainoalla spinnillä
- Live-kasino: Blackjack, rulettipelit, baccarat että pokerivaihtoehdot koulutettujen dealereiden mukana korkealaatuisen videoyhteyden avulla
- Perinteiset pöytäklassiikot: Tutut suosikkipelit useilla erilaisilla versioilla sekä panoslaitteilla
Bonustoiminto & Promootiot
Palkkiojärjestelmämme on suunniteltu palkitsemista varten asiakkaitamme yhtä lailla alkaen että myös vakituisena jäsenenä. Tuoreet pelaajat lunaastavat liittymisbonuksen, joka bonus jakautuu useammalle ensitalletukselle maksimoidakseen pelipääoman korotuksen. Kierrätysehdot ovat avoimesti ilmoitettu bonusten kohdalla, ja ne käyttävät reilua 35-kertaa kierrätyskerrointa.
VIP-ohjelmamme perustuu portaittaiseen järjestelmään, missä kaikki asetettu panossumma kerryttää pisteitä. Nämä bonuspisteet on mahdollista muuttaa bonusrahaksi tai ne voidaan käyttää erikoisetuja varten pääsemiseen. Sitä korkeammalle vaiheeseen asiakas nousee, tätä houkuttelevampia etuja hän nauttii käyttöönsä, kuten esimerkiksi vauhdikkaammat kotiutukset, henkilökohtainen account manager sekä VIP- kilpailut.
| Tervetuliaisbonus | 100% + 100 freespin-kierrosta | 35x | 30 vuorokautta |
| Viikoittainen reload | 50% jopa 200€ | 35x | 7 vrk |
| Cashback | 10% häviöistä | Ilman kierrätysvaatimusta | Joka viikko |
| Erikoisbonus | Räätälöity | 25x | Vaihtuu |
Maksuvaihtoehdot sekä Kotiutukset
Siirtojärjestelmämme on viritetty tehokkuuden ja suojauksen takaamiseksi. Tuemme monipuolista valikoimaa maksuvaihtoehtoja, jotta jokainen pelaaja pystyy löytämään itselle sopivasti toimivan ratkaisun. Talletussummat hoidetaan heti, sekä kotiutuksiin käytetään keskimäärin 24-48 h henkilöllisyyden verifioinnin jälkeen.
Kaikki maksutapahtumat salataan 128-bittisen SSL-salauksella, joka teknologia on sama teknologia mitä rahoituslaitokset soveltavat. Emme missään nimessä veloita maksuja talletuksista tai myöskään rahansiirroista, vaikkakin maksukanavan operaattori mahdollisesti periä omat standardit maksunsa. Varmennettu tieto: Curacao eGaming -lisenssimme numero 8048/JAZ2020-013 velvoittaa toimintaamme seuraamaan ankaroja rahallisen suojauksen standardeja.
Tuetut Maksutavat
- Pankkisiirrot: Trustly, Zimpler sekä välittömät maksut Suomen pankkitoimijoista tuovat turvallisen sekä turvatun menetelmän käsitellä rahaliikennettä
- Digitaaliset maksupalvelut: Neteller, Skrill sekä MuchBetter tuovat ripeät transaktiot että tuovat yksityisyydensuojaa
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum että Litecoin mahdollistavat nimettömyyttä sekä erittäin nopeita nostoja pois jättäen tavanomaisia pankkirajoituksia
- Prepaid-kortit: Paysafecard sopii käyttäjille, jotka pyrkivät hallita pelirahat tiukasti poistamalla pankkitiliyhteyttä
Suojaus & Pelilupa
Liiketoimintamme rakentuu Curacaon viranomaisen antamalle pelitoimilupaan, mikä sijoittaa toimintamme virallisen valvontaprosessin alle. Kunnioitamme vastuullisen pelaamiskäyttäytymisen ohjeita tarjoamalla toimintoja omaan hallintaan, joihin kuuluvat talletuslimiitit, häviörajat, istuntoajastimet sekä itseestäminen.
Pelitiedot ja arkaluonteiset tiedot säilytetään suojatuissa serveritiloissa, joissa käytetään konkreettista ja sähköistä suojausta. Yksityisyydensuojakäytännöt noudattaa GDPR-säännöstön määräyksiä, että pelaajilla on heillä ehdoton oikeus nähdä, muokata tai jopa poistaa omat tietonsa milloin ikinä.
Tukipalvelu & Tuki
Tukitiimimme on helposti saatavilla kokonaisen vuorokauden läpi live-chatin, sähköpostikanavan että puhelinpalvelun avulla. Suomenkielistä palvelu tulee tarjolle ma-pe klo 9-21, että muulloin ajankohtina englanninkielinen tiimimme neuvoo pelaajia. Vasteaikamme chatissa on normaalisti vähemmän kuin 2 min, sekä sähköposteihin palautetaan 4-6 h sisällä.
Nettisivuillamme on laaja UKK-osio, joka selittää tavallisimmat kysymykset bonustoiminnoista, maksutapahtumista, käytännön pulmista ja käyttäjätilin hallinnasta. Kappale päivitetään jatkuvasti asiakkailta tulevan feedbackin mukaan, jotta varmasti tietopankki pysyy tuoreena sekä käyttökelpoisena.