Sisällysluettelo
- Arpajaislain Noudattava Toiminta
- Laaja Pelivalikoima
- Maksaminen ja Kotiutukset
- Tietoturva ja Vastuullisuus
- Bonukset Pelaajille
- Asiakaspalvelu Suomeksi
Arpajaislaki Noudattava Toiminta
Operoimme pioneeri suomalainen nettikasino, mikä toimeenpanee täysin Lumo Casino Finland verolain mukaan. Lisenssimme antaa Poliisihallitus, mikä varmistaa pelaajillemme parhaan mahdollisen suojauksen ja selkeyden. Vuonna 2024 asteena otettu uusi arpajaislaki mahdollisti ensimmäistä kertaa yksityisten kasinoiden tulon Kotimaisen rahapelihmarkkinoille tiukkojen sääntöjen puitteissa.
Operoimme Suomesta kautta Suomen yleisölle. Koko voittosummat suoritetaan täydellisesti ilman verovähennyksiä, sillä rahapeliverotus suoritetaan operaattorin kautta. Tämä tarkoittaa pelaajalle helpompaa ja kirkkaampaa pelaamista vailla lisä veroilmoitusvelvollisuutta.
Laaja Pelivalikoima
Pelimme sisältää lähes 2000 erilaista peliä johtavilta pelintarjoajilta. Olemme me valikoineet yhteistyökumppanimme tarkasti taataksemme korkealaatuisen pelikokemuksen kaikille pelaajalle.
| Kolikkopelit | 1500+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 300+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Livetoiminta | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.5% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Liveosion tarjoaa todellisia krupieerejä reaaliajassa. Pystyt pelata mielihyväsi esim. rulettia, black jackia ja baccaraa rennosti kotoamme kotimaisten krupieerien kanssa. Jokainen livepelit lähetetään HD-laadulla turvataan sujuvan pelikokemuksen.
Pelien Vastuuntuntoinen Tarjonta
Toteutamme vaativia vastuullisen pelikäytännön periaatteita. Jokainen pelimme pitää sisällään selvät tiedot RTP-arvoista samoin kuin pelaushistoria on jatkuvasti näkyvillä pelaajatilillä. Annamme samoin työkaluja pelaamiskäytöksen rajoittamiseen.
Maksut ja Kotiutukset
Pelitilille tallettaminen ja rahojen nostaminen tapahtuu kätevästi Suomen maksutavoilla. Me olemme pyrkineet saattamaan maksuista mahdollisimman helppoa ja ripeää.
- Pankkitunnukset jokaisesta suurimmista kotimaisista pankeista
- MobilePayn pikaiset maksut puhelinnumerolla
- Pankkikortit Visa ja Mastercard
- Trustlyn pikatalletus pois erillistä rekisteröitymistä
- Siirto prepaid-käyttöön rajoitettuun pelaamiseen
Voittojen kotiuttaminen hoidetaan tavallisesti 24 tunnin kuluessa arkipäivisin. Verkkopankkimaksuilla summat saapuvat tilille tavallisesti sinä samana päivänä. Vähimmäistalletus on 10 euroa ja alin kotiutus 20 euron, joten pelaaminen sopii joka ikisen budjeteille.
| Verkkopankki | Välitön siirto | Kyllä | 0-24h |
| MobilePay | Välitön siirto | Kyllä | 0-12h |
| Trustly | Välitön | Kyllä | 0-24h |
| Visa/Mastercard | Välitön siirto | Ei | – |
Turvallisuus ja Vastuullisuus
Datan turvasi on meille ensiarvoisen olennaista. Sovellamme 256-bittisen SSL-salausta kaikessa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankin tason suojausta. Henkilötietojesi käsittely toteutetaan ankarak Euroopan tietosuoja-asetusta GDPR:ää.
Rajoitusvälineet
Tuotamme kattavan valikoiman apukeinoja turvalliseen pelaamiseen. Voi määrittää joka päivän, viikoittain tai kuukausittain talletusrajoja. Lisäksi saatavillesi löytyvät hävikkirajat, pelisessioiden aikalukukit yhtälailla väliaikainen tai jatkuva itsesulku.
Tarjoukset Pelaajille
Uusien pelaajille tarjoamme kilpailukykyisen bonuspaketin, joka pilkkoutuu useamman talletuksen välille. Koko bonukset sisältävät selvät kierrätyskriteerit, jotka esitetään läpinäkyvästi bonusehdoissa.
- Ensitalletusbonus jopa 200 euroon asti 100% talletuksesta
- Toisen siirron bonus 50% maksimissaan 150 euroa
- Kolmannen talletuksen talletuksen bonus 25% enintään 150 euroa
- Viikon uudelleenlatausbonukset säännöllisille pelaajille
- Loyality-ohjelma pisteillä saatavilla eduilla
Bonuksen kierrätys olemme kasinon keskitasoa alhaisemmat. Kierrätys on tavallisesti kolmekymmen kertainen bonus summaan, ja kierrätykseen huomioidaan myös sekä bonus että talletussumma. Tietyt kasinopelit laskevat kokonaan laskennassa, kun silloin kuten pöytäpeleillä kierrätys on alhaisempi.
Tuki Suomeksi
Tukkemme palvelevat sinua suomen kielellä puheella jokaisena päivä kello 08:00-24:00. Saavutat meihin live-chatin avulla nettisivuillamme, sähköpostilla tai puhelimella. Keskimääräinen vastausaikamme live-keskustelussa on alle kahdessa kaksi minuuttia.
Useasti kysytyistä asiat osiomme kotisivulla pitää sisällään yleisimmät kasinon toimintaan, tilin hoitoon ja maksuihin kuuluvat kysymykset. Merkittävin osa ongelmista selviää nopeasti tämän kattavan tietovarannon avulla. Monimutkaisemmissa tapauksissa asiakaspalvelumme on jatkuvasti valmiina avustamaan henkilökohtaisesti.
Henkilöstömme on harjoitettu sekä teknisiin että vastuuntuntoisen pelaamisen kysymyksiin. Assistoimme mielihyvällä jokaisessa kasinon kuuluvissa tapauksissa asiantuntevasti ja ystävällisesti. Suomen asiakastuki on yksi tärkeimmistä vahvuuksistamme alalla.