Spis zawartości
- Sposoby transakcji i ochrona transakcji
- Portfolio tytułów i dostawcy oprogramowania
- System lojalnościowy i przywileje dla użytkowników
- Obsługa klienta i pomoc techniczne
Opcje płatności i ochrona operacji
Oferowane przez nas serwisie dostarcza rozległą wachlarz opcji transakcyjnych dostosowanych do oczekiwań dzisiejszych klientów. W Legiano casino koncentrujemy się na pełną użyteczność i bezpieczeństwo wszelkiej wpłaty, stosując najlepsze mechanizmy kodowania SSL 256-bit. Początkowa depozyt wynosi tylko 20 zł, co powoduje że platformę przystępną dla dużego zakresu użytkowników.
Potwierdzony element: w zgodzie z normami branżowymi, wszystkie kasyna online działające oficjalnie na terenach UE powinny przestrzegać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka wprowadza uzupełniającą poziom weryfikacji dwuetapowego dla operacji elektronicznych powyżej 30 €. Nasza serwis w w zupełności realizuje te normy, gwarantując maksymalne bezpieczeństwo środków finansowych.
| Karty kredytowe/debetowe | Instant | 1-3 dób robocze | 0% |
| Transfery bankowe | 1-2 doby roboczych | 2-5 dób robocze | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Od razu | Do 24 h | 0% |
| Crypto | 10-30 minutes | W ciągu 2 godzin | 0% |
| Przedpłacone kody | Instant | Nie ma aplikacji | 0% |
Portfolio tytułów i providerzy oprogramowania
Nasze serwisie dostarcza więcej niż 3500 pozycji od znanych producentów software’u. Współpracujemy jedynie z oficjalnymi providerami, którzy to przeszli surowe audyty niezależnych instytucji atestujących. Każda rozgrywka dysponuje weryfikowalny wskaźnik RTP (Return to Player), jaki pozostaje jawnie dostępny w sekcji info poszczególnego tytułu.
Rodzaje rozgrywek dostępnych w Legiano
Sloty wideo tworzą podstawę naszej oferty do zabawy. Gracze mogą decydować spośród tradycyjnych automatów owocówek, zaawansowanych maszyn z mechanizmami dodatkowymi, pulami kumulacyjnymi oraz innowacyjnych slotów typu Megaways. Dział gier klasycznych obejmuje liczne odmiany ruletki europejskiej, francuskiej i US, BJ z wariantami Perfect Pairs i 21+3, baccarat oraz poker kasynowego.
Wyjątkową dbałość poświęciliśmy kategorii live kasyno, tam profesjonalni prowadzący realizują rozgrywki w trybie rzeczywistym. Streamy realizowane są w jakości Full HD z licznych obiektywów, umożliwiając różnorodne śledzenie rozgrywki przy stole. Dostępne są także premium stoły VIP z podwyższonymi limitami betów dla najbardziej doświadczonych graczy.
Podstawowi dostawcy technologiczni
- NetEnt – skandynawski gigant odpowiedzialny za kultowe gry takie jak Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – twórca sektora prezentujący najrozleglejszą system jackpot’ów progresywnych Mega Moolah
- Evolution Gaming – niekwestionowany lider segmentu live kasyno z rewolucyjnymi game shows
- Play’n GO – twórca znanych automatów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – producent znany z linii automatów o wysokiej volatility i atrakcyjnych bonusach
Program lojalności i przywileje dla użytkowników
Program nagród w Legiano opiera się na wielostopniowej strukturze osiągnięć. Wszyscy gracz samoczynnie uczestniczy w schemacie od czasu rejestracji, gromadząc kredyty lojalnościowe za aktywność na platformie. Units naliczane są tak samo za depozyty, jak i za spiny na maszynach lub zakłady przy stolikach na live.
Oferujemy five podstawowych poziomów przynależności: Brąz, Srebrny, Złoty, Platynowy oraz ekskluzywny VIP Diamond. Wszystkie poziom wiąże się z unikalnymi przywilejami, tak jako wyższy procent zwrotu gotówki, przypisany menedżer gracza, przyspieszone przelewy wolne od uzupełniającej weryfikacji oraz wstęp do ograniczonych eventów z pulami bonusów przewyższającymi 100 000 złotych.
Pomoc gracza i pomoc tech
Grupa pomocy Legiano operuje przez całkowitą 24h, wszystkie dób w każdym tygodniu. Komunikacja dostępny jest za poprzez chat’u na w czasie rzeczywistym, jaki cechuje się średnim trwaniem reakcji poniżej dwóch minutes. Opcjonalnie gracze mogą skorzystać z formy do kontaktu lub prostego komunikacji e-mailowego.
Spektrum wsparcia technicznego
- Asystencja w trakcie rejestracji i sprawdzenia tożsamości potrzebnej przez przepisy odpowiedzialnej gry
- Naprawa kwestii technicznych dotyczących z wczytywaniem gier lub działaniem platformy
- Objaśnienia dotyczące zasad ofert, kryteriów rollover oraz mechanizmów przyznawania bonusów
- Asystencja w administracji kontem, ustawianiu limitów wpłat i tymczasowej self-exclusion
- Wsparcie monetarne w temacie sytuacji przelewów, opcji płatności oraz zasad wypłat
Dostępny staff odbył cykliczne treningi z zakresu odpowiedzialnej gry oraz ma certyfikacje atestujące kompetencje w pomocy użytkownika. Poszczególne ticket podchodzimy indywidualnie, zmierzając do załatwienia problemu w optymalnym osiągalnym czasie. Ponadto utrzymujemy dużą bazę wiedzy z najpopularniej zadawanymi kwestiami, co umożliwia na samodzielne rozwiązanie przeważającej części standardowych spraw bez konieczności łączności z obsługą.
