Sisällysluettelo
- Pelivalikoimamme ja Pelivalmistajat
- Varmuus ja Lisenssi
- Maksumenetelmät ja Nostot
- Edut ja Promootiot
- Asiakastukemme
Pelivalikoimamme ja Pelintarjoajat
TryBet pelisivustollamme saatavilla yli 3000+ vaihtelevaa peliä, jotka on on luotu toimialan johtavien toimittajien avulla. Pelivalikoima on laadittu palvelemaan Suomen pelaajien tarpeita, ja olemme huolellisesti poimineet tarkasti parhaat perinteiset ja viimeisimmät julkaisut.
Yhteistyökumppaneinamme mukana muun muiden joukossa NetEnt, Microgaming, Play’n GO ja Pragmatic Play Play. Nämä yhteistyöt takaavat sen, että Try Bet voi tarjoamaan korkeatasoisia pelielämyksiä, jotka sujuvat vaivatta kaikenlaisilla laitteilla.
| Hedelmäpelit | 2100+ | NetEnt, Play’n GO | 96.2% |
| Pöytäpelit | 350+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Livecasino | 180+ | Evolution, Pragmatic Live | 98.8% |
| Jättipottipelit | 85+ | Microgaming, NetEnt | 92.1% |
| Lisä pelit | 285+ | Yggdrasil, Quickspin | 95.7% |
Pelialustamme esittää myöskin useita ainutlaatuisia vaihtoehtoja, joita et löydä kilpailijoilta. Olemme tehneet yhteistyötä pelinkehittäjien kanssa luomaan ainutlaatuisia variantteja suosikkipelit pelituotteista, jotka kaikki on räätälöity Suomen pelaajille.
Slotit ja Jatkuvasti kasvavat Jackpotit
Kolikkopelivalikoimamme käsittää valikoiman vanhoista hedelmäpeleistä uudempiin videonslotteihin. Kasvavat jättipottipelit ovat poikkeuksellisen suosittuja, koska niihin kertyy koko ajan suuremmat voittosummia. Ennätysmäinen TryBet sivustollamme jaettu jackpot-voitto on ollut 8,7 miljoonaa euroa, joka on kotimaan pelitoimialan kakkosena merkittävin yksittäisenä voitto.
Turvallisuus ja Pelilisenssi
Toimintamme nojaa luotettavalle turvallisuuspohjalle. TryBet casino pyörii Maltan peliviranomaisen (MGA) antamalla lisenssillä numero MGA/B2C/394/2018, joka on eräs alan arvostetuimmista toimiluvista. Malta Gaming Authority aloitti v. 2001, ja tämä taho tarkkailee tarkasti kutakin lisenssinhaltijoidensa toimintaa varmistaen rehellisen pelaamisen periaatteet.
Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta kaikelle tiedonsiirrossa, joka vastaa vastaavaa suojausta kuin rahalaitokset käyttävät verkkopalveluissaan. Henkilökohtaisia tietojasi ei missään vaiheessa anneta muille toimijoille ikinä ilman selvää suostumustasi.
Turvallinen Pelaaminen
- Esitämme kattavat keinot pelitoiminnan kontrollointiin, mukaan muun muassa talletuslimiitit, tappiolimiitit ja aikarajoitukset
- Voit halutessasi asettaa itsellesi omalle tilillesi pelitaukoja tai permamentin suojauksen milloin vain tiliasetuksista
- Yhteistyön kautta Peluuri-järjestön kanssa voimme tarjota tukea peliongelmat havaitsemiseen ja käsittelyyn
- Käytämme tekoälyä löytämään epänormaaleja pelitapoja ja puutumme niihin ennakoivasti
Maksutavat ja Kotiutukset
TryBet alustalla ymmärrämme sujuvien ja turvallisten siirtojen olennaisen roolin. Täten olemme huolellisesti kehittäneet maksuinfrstruktuurimme vastaamaan kotimaan pelaajien odotuksia.
| Trustly | Hetkelinen | 0-2 h | 10€ / 50 000€ |
| Suoraveloitus | 1-2 arkipäivää | 1-3 päivää | 20€ / 100 000€ |
| Visa/Mastercard | Hetkelinen | 1-3 päivää | 10€ / 20 000€ |
| MuchBetter | Hetkelinen | 0-24 h | 10€ / 10 000€ |
| Kryptot | 15-30 min | 1-6 h | 50€ / 75 000€ |
Kaikki kotiutukset prosessoidaan etupäässä samalla menetelmällä, mitä suoritit talletuksen. Tämä käytäntö on keskeinen osa rahanpesun vastaisen vastaisia toimenpiteitämme ja toimialan standardikäytäntö.
Edut ja Promootiot
TryBet alustan bonusjärjestelmä on rakennettu tuottamaan konkreettista lisäarvoa asiakkaillemme. Emme missään nimessä usko liian monimutkaisiin monimutkaisiin bonussääntöihin, vaan pyrimme selkeyteen kaikessa toiminnassamme.
VIP-järjestelmä ja Lojaliteettiedut
Tasotettu kanta-asiakasohjelmamme palkitsee uskollisia pelaajia automaation kautta. Jokaisesta pelaamastasi sijoittamastasi eurosta saat bonuspisteitä, jotka kohottavat sinut vähitellen korkeammille VIP-portaille. Ylimmillä portailla sinulle myönnetään oman VIP-managerin, nopeammat kotiutukset ja eksklusiivisia bonustarjouksia.
- Viikoittaiset cashback-tarjoukset kaikille meillä pelaavalle toimintaan osallistuville pelaajille täysin ilman kierrätysvaatimuksia
- Syntymäpäiväedut, jotka kaikki kohoavat VIP-tason mukaan
- Eksklusiiviset kilpailut kuukausittaisesti, missä palkinto voi yltää yli 50 000 euroon
- Kanta-asiakaspisteitä, jotka voi vaihtaa välittömästi pelirahaksi vailla lisättyä kierrätystä
Asiakaspalvelumme
Tukitiimimme on käytettävissä suomeksi ympäri kaikkina vuorokauden aikoina. Tiedämme, että pelitilanteissa voi ilmaantua ongelmia millä tahansa vuorokauden aikaan, näin ollen ammattitaitoiset asiakaspalvelijamme ovat valmiit avustamaan välittömästi.
Yhteystiedot asiakkaillemme ja Vastausnopeudet
TryBet sivustolla voit helposti kontaktoida meidät tiimimme monilla monipuolisilla tavoilla. Live-chat on yleisin kanava, sillä niin sinulle voidaan antaa vastauksen keskimäärin alle kahdessa 2 minuutissa. Email-viesteihin vastaamme perusteellisesti 98 prosentin neljän h kuluessa, mikä on kasinoteollisuuden huippuluokkaa.
Olemme todennetusti panostaneet runsaasti asiakaspalvelun korkeaan tasoon ja henkilöstön koulutukseen. Asiakaspalvelumme henkilöt osallistuvat läpi jatkuvaa täydennyskoulutusta niin hallitusta pelaamisesta kuin teknisistä kysymyksiin, jotta henkilöstö voi tuottaa parhaimman mahdollisen asiakaskokemuksen jokaisessa tilanteessa.
Alustamme käyttöliittymämme on laadittu kumppanuudessa suomalaisten käyttäjien kanssa, mikä heijastuu selkeänä navigointina ja yksinkertaisena jäsentelynä. Mobiilikäyttö pyörii sujuvasti kaikenlaisilla älypuhelimissa ja tableteilla, eikä siitä erillistä ladattavaa mobiilisovellusta tarvitsisi ladata.